プレミアム・オーナーズ・デスク【住宅設備延長保証・緊急駆けつけサービスなど】
アフターケア（売買後のフォローも大切です）
売買後に問題が発生した場合どうするか？
とても気になることではないでしょうか。
コーラルは常に売主様買主様の目線で質の高い売買後フォローとアフターケアを提供しています。
コーラルでは常にお客様からのご意見やご感想を当社のサービスにフィードバックし、高品質＆低価格な売買サービスをご提供出来るよう改善しております。
そのサービスの１つ、プレミアム・オーナーズ・デスクは売買後の安心に不可欠なものではないでしょうか。
ここでは、プレミアム・オーナーズ・デスクについてご説明させて頂きます。
∞ 住宅設備保障・24時間緊急駆けつけサービス ∞
プレミアム・オーナーズデスクの概要
緊急駆けつけサービスや住宅設備延長保証が1 つになった中古住宅の買主様向けサービスです。
このサービスは検査した中古住宅に引渡しから下記サービスなどを1年付保する任意の制度です。
このサービスに加入するためには、住宅の基本的な性能について、売主様から買主様への物件引き渡し前に専門の検査官（検査機関）による検査に合格することが必要となります。
検査官の検査により、設備不具合が発生している場合などは補修が必要と判断され、補修しなければこのサービスを利用することができません。
このような第三者の緊急駆けつけサービスや住宅設備延長保証が付保されることは、つまり住宅設備の故障が引渡時にないことの証明になります。
このことから、売主様の引渡後の安心も同時に享受することが出来ます。
主な提供サービスは次の通りとなります（一部抜粋）。
緊急駆けつけサービス
水廻り、カギ、ガス、ガラス、電気設備等暮らしのトラブルに対し、電話一本で２４時間３６５日、出動料金・作業料金を無料（部材費・特殊作業費実費）で駆けつけし、対応いたします。
（本サービス提供先/コールセンター運営：株式会社アクトコール）
住宅設備延長保証制度
ガス給湯器、エコキュート、ガスコンロ、エアコン等住宅設備故障の際に、保証期間内において回数制限なし（上限金額有）で設備本体交換等にて、トラブルを解決する制度です。
（運営/株式会社住宅あんしん保証 事務引受先：東京海上アシスタンス株式会社）
☛株式会社住宅あんしん保証に登録した事業者が保証主体となり、事前診断を行った住宅設備を保証対象とする保険制度に加入することになります。
コンシェルジュデスク
新生活に関わるサービスやお得な福利厚生サービス、健康医療・生活相談電話受付サービスなど、快適な生活をサポートするコンテンツを提供します。
（本サービス提供先/コールセンター運営：株式会社アクトコール）
健康医療・生活相談受付サービス
子供が急に病気に！生活上のトラブルを相談したい！そんなときに気軽に相談できるサービスです。
★健康医療相談サポート
突然の体調不良・不意のけがなど、健康面のトラブルに医療機関などの専門医をご紹介します。
★生活相談サポート
しつこい訪問販売や勧誘、ストーカーなどの生活上のトラブルに、行政機関など専門機関をご案内します。
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※当社が治療・診察行為を行ったり、トラブルを解決するものではありません。
プレミア優待サービス
ホテル、レストラン、エステサロンなど全国のサービス対象施設において割引・優待を受けることができます。
※注意事項
上記はサービスの一部を抜粋しております。
このサービスは売却時仲介手数料2％プラン以外は別途料金が係ります。
ご購入時の付保には、別途料金がかかりますので、詳細についてはコーラルの営業担当者へお問い合わせください。
サービス内容や料金についてなど詳細については、ご利用時に必ずお問い合わせください。