エキテン！星３.４７の不動産業者、コーラルです。
Tag: 家探し、 中古マンション、 買いたい人、 安く買いたい、 エキテン、 口コミ
この記事を書いている人
ごんだなみ（權田菜美）
元・大学研究所職員。コーラル（株）の経営戦略室で働いている。お客さまにコーラルのサービスをお届けするために、自社サイトを作ったり、企画を考えたり、ブログを書いたりしています。
→詳しいプロフィールはこちら
みなさま、こんにちは。コーラル、経営戦略室のごんだです。
みなさん、エキテンってご存知ですか？ご利用になったことがなくても、名前は耳にしたことがあるかもしれません。
（リンクはこちら）は、「店舗の口コミ・ランキングサイト」です。
公式サイトによれば、掲載店舗数約４５０万店、口コミ件数約１６０万件の「日本最大級のオールジャンル口コミサイト」です。
口コミの検索も、最寄り駅やエリアと、ジャンルや店名、キーワードを組み合わせたかたちでできるのでとても便利ですね。例えば、コーラルでしたら、
亀戸 × 不動産売買
青山、渋谷 × 不動産購入
といったかんじです。
は登録されているお店や企業を、五つ星の採点と、口コミで評価します。評価するのはそのお店などを利用した一般の方です。
コーラルもエキテンに掲載しておりまして、星３.４７をいただいています。ありがとうございますっ！！！
お客様のダイレクトな感想は、なかなか接することができるものではないので、ご批判なやお叱り含めて、とてもありがたいものです。これからもどんどんお客様と出会い、不動産購入のお手伝いをしたいと思っているコーラルとしましては、いつも身の引き締まる思いで、拝見しています。
口コミは、私たち業者に向けて書かれるというよりも、むしろ次のお客様に向けたアドバイスのようにして書かれています。
これまでのお客様がエキテンに書いてくださっている口コミを一部、抜粋してご紹介してみたいと思います。
エキテン、コーラルのページはこちら
「コーラル様は大手に比べてリーズナブルな仲介手数料だけでなく、業界を知り尽くした経験豊富なスタッフの方が本音でアドバイス、対応頂きました。一生でマンションを売却する機会は多くない中で、内覧数や売却金額の変更タイミングなど分からないことも多々ありましたが、いつも親身に相談に乗って頂きました。」
「今回で不動産を買うのは7回目でした。トラブルゼロで買う事ができたのは初めてです。そして精神的に参ってた私への気遣いや配慮も心に染みました。売却するときも、ぜひお願いします。」
「安いのにしっかりしているので、知り合いで家を売ろうと思っている人がいたらぜひ紹介したいと思います。」
なんと！ありがたい言葉の数々！星５つをくださっているお客様も多いです。
コーラルのサービスがどのように大手と違うか、お客様おひとりおひとりに合わせたご対応がどうなっているのか、など書かれていました。
ご批判にお応えし、これからのコーラルのより一層のサービス向上に向けての記事をお届けしようとブログを書き始め、エキテンを改めて読み返したのですが、ご批判が見つからなかったのです。・・・スミマセン！なので、そのまま出してみました。
唯一のご批判は、「店舗が亀戸で行きにくい」というものがありましたが、今は青山支店もございますし、多店舗展開を目指していきたいと思っています。
とは申しましても、これからもっとたくさんのお客様に喜んでもらえるように、サービスの幅や質、内容も停滞させてはいけないなと思っています。
コーラルを選んでいただいているのか、特にどこで物件を買おうかお考え中のお客様、一度エキテンをご覧いただければ嬉しいです。
エキテンはこちらからどうぞ！
これからもがんばりますー！
それではみなさん、またブログでお会いしましょう～。
a:1917 t:1 y:0