保険の注目トレンド

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コーラルの櫻井です。

今回の記事は保険についてです。

少子化・高齢化の進行と保険行政の転換

 今、保険業界は大きな転換期を迎えています。業界識者の中には現在進行している変化について、“産業革命”に例える人も少なくないと言われます。今回の変化が往来と異なる点は、少子化・高齢化の進行の中で新たな商品提供が求められていること、改正保険業法の施行と保険業界に対する規制の変化“往来型の監督・行政の転換”が図られたこと、保険とテクノロジーの融合による未来型商品・サービスに向けた開発が始まったこと、乗合代理店を中心に保険流通が大きく変わりつつあること(銀行窓販の変化、異業種および保険会社による乗合代理店のM&A)などが列挙できます。そして、これらの変化が重層的に進んでいる点において保険業界構造的な転換が求められてきています。保険会社および保険募集人(主に代理店)にとって、往来的な管理・販売手法はレガシーシステムと化し、新たな環境変化への挑戦が求められているといえるでしょう。
 まず、保険業界を大きく変えたのが2016年5月29日に施行された改正保険業法への対応です。特に「新しい保険募集ルールの創設」は、保険募集時における「情報提供」や顧客の「意向の把握・確認」を義務化するとともに、代理店の業務運営面でも募集人の教育・管理・指導などの体制整備が求められました。また、複数の保険会社の商品を販売する「乗合代理店」については、顧客意向に沿った商品の提案、比較推奨商品の提案理由、当初意向と最終的な選択商品の比較および相違点の確認や、そのプロセスの記録・保存が求められることなど、厳しいルールが課せられました。
 このことは一方で、保険会社に依拠してきた募集システムや経営のあり方から脱皮して代理店の自立・自律化の方向が示されたわけですが、それらに対応できない代理店は市場から排除されることになりました。金融庁は改正保険業法施行以降、2017年度に入ってからも引き続き大手乗合代理店はじめ中堅代理店へのヒアリングを継続し、実施状況の把握に努めています。
 一方、こうした流れと一体となって保険監督行政のあり方も大きく転換しました。これまでのルールに基づいて規制・監督を行う「ルールベース」から、互いが話し合いでルールを作ろうという「プリンシプルベース」に変わりました。ルールを守ればそれで良しとすることによって事業の停滞を招くといった懸念から、原則や規範に沿った自主的な取り組みを促進しようというものです。
 また、今年3月に金融庁は「顧客本位の業務運営に関する原則」を策定、金融事業者に採択を求めました。そして同原則を実現するための明確な方針策定と公表を要件としています。6月末には、生・損保会社全社に加え、14社の乗合代理店等が相次いで「原則」対応を公表しました。保険会社や募集人が顧客第一主義に向けてどのような役割・責任を果たしていくのかという方針の明示であり、その実行いかんも今後の検査対象の一つになるでしょう。

環境の変化と“インシュアテック”の登場

 二つ目は保険業界を取り巻く環境の変化で、一つは長期金利の低迷、もう一つは少子化・高齢化への対応です。2016年2月の日本銀行のマイナス金利政策の導入以降、超低金利が恒常化し、保険販売、資産運用面で大きな影響が出ました。
 運用面では国債中心の運用からの転換、外債や社債への投資など新たな投資先の開拓が求められています。また収益確保に向けた海海外投資(海外保険会社のM&A、アジア地域への進出等)も活発化しそうです。
 商品面では、2016年に銀行窓販を中心に貯蓄性商品の販売休止、また今年4月から各社で標準利率の引き下げに伴い予定利率の引き下げが行われました。昨年度末の3月には駆け込み需要で個人保険の新規契約が大幅に増加したが、4月末には新規契約件数は大幅に減少しています。主要生保が外貨建て保険商品の発売を開始するなどの対応を図っているが、為替リスクなどの点から大きな伸びは期待できそうもありません。なお、2018年4月からは標準生命表が改訂され死亡率が引き下げとなることから、死亡保険には保険料の引き下げ、医療保険等の第三分野の商品は保険料の引き上げという方向で対応が迫られています。
 一方、少子化・高齢化対応では各年齢層のニーズに対応した形、より保障を細分化した商品が登場してきています。介護や認知症、就労不能、特定疾病や不妊治療などです。また、保険とIT技術とを融合させた「インシュアテック」も動き出しました。従来の商品の概念を飛び越えた商品の登場です。
 もう一つ、保険業界に構造変化をもたらしてきているのがチャンネルの多様化です。特に保険ショップを中心に保険会社および異業種による乗合代理店のM&A、保険会社と異業種との販売提携などが進んでおり、販売面においても構造変化が起こりつつあると言えます。

保険は身近に存在しているものと思いますが、ただ、あたりまえに保険に入るだけの時代ではないようです。
不動産にも住宅ローンを借入する時に団信に入ることが銀行の場合、義務になっております。
色々な形の保険等、少しずつ記事にしていきたいと思います。

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